HALUT, KAIDAH MALUT – Salah satu nasabah Bank BRI Cabang Tobelo, Halmahera Utara, Maluku Utara, mengeluhkan sistem keamanan bank tersebut. Pasalnya, nasabah berinisial MF itu tiba-tiba kehilangan uangnya padahal tidak melakukan transaksi apapun.
MF menduga akun rekeningnya dibobol. MF pun mendatangi Kantor BRI Tobelo pada Selasa, 11 April 2023 untuk melaporkan kejadian yang dialaminya.
Ia mengaku belum sebulan menjadi nasabah BRI, namun uang sekitar Rp7 juta di rekeningnya hilang.
MF baru mengetahui uang di tabungannya hilang saat hendak membuat Anjungan Tunai Mandiri (ATM) BRI Cabang Tobelo.
Saat itu, MF yang hendak menarik sejumlah uang yang dikirimi cucunya untuk THR harus menerima kenyataan pahi, jika saldo di rekeningnya tidak mencukupi.
Padahal ia mengaku, jika saldo di tabungannya belum pernah ditarik.
MF saat itu juga kaget, sebab semenjak membuka rekening baru ia tidak pernah melakukan penarikan, namun saldo di tabungannya berkurang.
Merasa janggal, ia kemudian melapor dan meminta petugas BRI untuk melakukan print out transaksi. Ternyata ada beberapa kali transaksi misterius dengan nominal penarikan masing-masing Rp1,8 juta sebanyak tiga kali transaksi dan satu penarikan Rp2 juta, sehingga tersisa saldo Rp55 ribu.
MF mengungkapkan telah menghubungi kantor BRI pusat melalui layanan yang ada di kantor BRI Cabang Tobelo, dan menyampaikan laporan kejadian hilangnya saldo di tabungannya.
